0 کالا - ‎0 تومان

لیست محصولات

قوانین و شرایط فروش + اعتمادسازی:

بازدیدکنندگان گرامی؛ مقرّرات و شرایط فروش کالا یا سیستم و همچنین شرایط و نحوه ی اعتمادسازی در توضیحات زیر آمده است و در صورت ثبت سفارش و خرید، به منزله ی تأیید کلیه ی شرایط زیر خواهد بود و در صورت عدم خواندن این قوانین، عواقب و مسئولیت های احتمالی، بر عهده ی خریدار می باشد.

جهت مطالعه ی شرایط اعتمادسازی، به پایین (بخش آخر) این صفحه مراجعه نمایید.

 

چرا آریا کامپیوتر را برای خرید انتخاب کنیم؟

1- ارائه 24 ساعت مهلت تست قطعات و سیستم های کامل پس از تحویل و دریافت آن(ها)
2- تامین و اِرسال سفارشات از شرکت های اصلی گارانتی کننده به سراسر کشور
3- توانایی تامین برخی از کالاها از سایر استان های کشور و تحویل آن در مقصد
4- فروش و ثبت سفارش مشتریان از طریق سایت، وایبر، تلگرام و حتی پیامک
5- ارائه مشاوره قبل از خرید و حتی الامکان همیاری در خدمات پس از فروش
6- مونتاژ سیستم های حرفه ای کامپیوتر با رعایت استانداردهای اصولی
7- دارای بیشترین تنوع موجودی قطعات روز و معتبر کامپیوتر در کشور
8- ارائه قیمت معقول و مناسب قطعات با فقط گارانتی های اصلی
9- تضمین اصالت و سلامت کلیه ی کالاهای موجود در سایت
10- اِرسال رایگان بسیاری از محصولات به سراسر کشور
11- امکان ارائه خدمات در محل (ویژه مشتریان تهرانی)
12- امکان ارائه خدمات (اسمبل) حضوری نزد مشتری
13- بسته بندی مناسب و ایمن سفارشات ارسالی
14- پذیرش تعمیرات تخصّصی قطعات کامپیوتر

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

1- در حال حاضر آریا کامپیوتر، سبکی از "تجارت الکترونیک و مارکتینگ آنلاین در قالب عرضه کننده ی کامپیوتر و لوازم دیجیتال" می باشد و یک شرکت، فروشگاه یا مغازه نیست! این به این معنا می باشد که پس از ثبت سفارش، کالا مستقیماً از شرکت های گارانتی کننده یا تأمین کنندگان رسمی توزیع، برای مشتری اِرسال می شود. لذا ویترینی جهت نمایش و فروش کالا به صورت حضوری وجود ندارد!
 
 
2- ساعات کاری رسمی، همه روزه (به جز ایام تعطیلات رسمی)؛ از ساعت 10 الی 19 به صورت یکسره می باشد.
 
3- فروش قطعات نامعتبر و فاقد ارزش خرید مناسب نه تنها موجود نیست، بلکه برای فروش نیز موجود نخواهد شد. همچنین فروش و تعویض قطعات دست دوم نیز نخواهیم داشت.
 
4- آریا کامپیوتر تعهد و تضمین می نماید که کلیه کالاهای موجود در سایت، دارای اصالت و سلامت فیزیکی بوده و به شرط گارانتی اصلی یا معتبر فروش خواهند رفت. فقط پردازنده های اینتل در ایران، فاقد گارانتی بوده و صرفاً دارای تضمین اصالت و سلامت فیزیکی ظاهری هستند.
 
5- آریا کامپیوتر موظف است تا به کاربران و خریداران صادقانه اعلام کند برخی از کالاها پس ورود به ایران؛ به دلیل انجام فرآیند گارانتی شدن در شرکت وارد کننده، از حالت پلمپ خارج شده و شرکت های بزرگ کامپیوتری در کشور و تامین کنندگان رسمی، به صورت غیرپلمپ کالا را عرضه می کنند. در پلمپ نبودن کارتن و بسته بندی برخی از قطعات، آریا کامپیوتر تضمین می نماید که هیچ نقشی نداشته و کلیه ی کالاهایی که در آریا کامپیوتر به فروش می رسد، آکبند و دارای ضمانت اصلات و سلامت فیزیکی می باشند.
 
6- قیمت تمامی کالاها در آریا کامپیوتر میانگین بازار تهران بوده و بعضاً شامل اِرسال رایگان به عنوان تخفیف نیز می شود. سیاست قیمت‏ گذاری، همواره مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده بوده است. قیمت‌‏های ارائه شده برای کالاها، قیمت‌‏های مصرف کننده است که غالباً توسط شرکت یا تأمین کننده رسمی توزیع آن محصول به صورت نرخ مصوب تعیین شده است و قیمت سایر کالاها بر اساس مدل، نوسانات ارز، مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار، تعیین می‏‌شود.
 
7- گاهی ممکن است پس از پرداخت وجه خریدار جهت سفارش؛ به دلیل تغییرات ناگهانی قیمت قطعه ای در بازار (مثلاً می تواند این تغییر ناگهانی قیمت، ناشی از نوسانات نرخ ارز یا تغییرات میزان موجودی باشد)، نتوانیم سفارش مشتری را ثبت و اِرسال کنیم، لذا آریا کامپیوتر در این مورد تاکید می کند که مشتری با خواندن این بخش از قوانین، مسئولیت تغییرات احتمالی قیمت کالا پس از پرداخت وجه و ثبت سفارش به ما را پذیرفته و چنانچه کالایی گران تر از قیمت درج شده در سایت به مشتری اعلام شد، ماوالتفاوت آن را می بایست به حساب آریا کامپیوتر جهت اِرسال کالا پرداخت نماید یا سفارش خود را لغو کرده و درخواست استرداد وجه نماید. بدیهی است آریا کامپیوتر نیز تعهد و تضمین می نماید در صورت کاهش قیمت کالایی، مبلغ اضافی را که شرعاً سهم آریا کامپیوتر نبوده را به حساب مشتری استرداد نماید.
در آریا کامپیوتر برای هر کاربر در هر گوشه‏‌ای از کشور، قیمت‏‌ها یکسان و کاملاً شفاف می باشد.
در صورت درخواست خرید (کالا یا سیستم) توسط اشخاص حقوقی (نهادهای دولتی، دانشکده ها، سازمان ها و ...) که نیازمند ریز جزئیات مالیاتی جهت پرداخت، پیش فاکتور و فاکتور فروش رسمی با شماره ثبت و کد اقتصادی هستند؛ پیش فاکتور و فاکتور رسمی صادر شده که شامل 9% مالیات و عوارض افزوده می شود و از طرف خریدار می بایست پرداخت گردد.
 
8- با توجه به بند 1 قوانین و شرایط فروش کالا؛ ثبت سفارش جهت خرید کالا و پرداخت وجه، تنها به صورت آنلاین یا غیرحضوری می باشد و از فروش کالا به صورت حضوری به دلیل شرایط فوق الذکر در بند 1، فعلاً معذوریم. اما ارائه خدمات (اسمبل سیستم) + تحویل حضوری سفارش در انبار با هماهنگی قبلی بلامانع می باشد.
کسانی که قصد خرید حضوری دارند یا اصرار دارند پس از تحویل کالا، مبلغ مورد نظر را واریز نمایند، می بایست به بازار کامپیوتر رفته و از مغازه دار مورد نظر، سفارش خود را خریداری نمایند. 
 
9- رساندن کالا یا سیستم به دست مشتری، به 2 صورت، امکان پذیر می باشد:
1- تحویل کالا(ها) یا سیستم(ها) به مشتری به صورت حضوری در انبار.
2- اِرسال کالا(ها) یا سیستم(ها) به مقصد مورد نظر از طریق باربری های مجاز.
 
10- نحوه ی فروش کالا(ها) یا سیستم (قبل از تحویل یا اِرسال)، واریز کامل مبلغ مورد نظر به حساب آریا کامپیوتر می باشد.
 
11- جهت سفارش کالا(ها) می بایست از طریق سایت و از بخش "افزودن به سبد" کالا(های) مورد نظر اقدام کرده و پس از پایان کار، روند نهایی کردن سفارش و پرداخت آنلاین را انجام دهید.
 
12- امکان اِرسال تمامی محصولات از طریق باربری‌های مجاز (پیک، پُست، تیپاکس، ترمینال، قطار، هواپیما و باربری) به سراسر ایران اِمکان پذیر می باشد و کلیه ی هزینه های ارسال به مقصد منهای سفارشاتی که شامل شیوه اِرسال رایگان می شوند، کاملاً به عهده ی خریدار خواهد بود.
ما می توانیم این اطمینان را به شما دهیم که کالا(های) مورد سفارش را، به خوبی بسته بندی کنیم تا کالا حین اِرسال با مشکلاتی مانند ضربه خوردگی و عیب و ایراد فنی، مواجه نشود.
اما پس از تحویل کالا به باربری های مجاز جهت اِرسال، مسئولیت به موقع و سالم رسیدن کالا(ها) و همچنین هزینه ی ارسالی که پس کرایه شده، کاملاً به عهده ی مشتری می باشد و آریا کامپیوتر در این موارد هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت. چرا که آریا کامپیوتر هیچگونه دخل و تصرفی در زمان تحویل و هزینه های اِرسال در سیستم حمل و نقل کشوری ندارد. پس از اِرسال سفارش (در صورت امکان و درخواست خریدار)، کد رهگیری مرسوله را جهت پیگیری به مشتری ارجاع خواهیم داد.
 
13- برای تمامی کالاها (به جز پردازنده ها، هارددیسک ها و مانیتورها)، 24 ساعت مُهلت تست پس از فروش (دریافت کالا توسط مشتری)، در نظر گرفته شده است. در صورت اِشکال یا خرابی اِحتمالی قطعه ی فروخته شده، تا قبل از پایان زمان مقرر، مراتب را اطلاع دهید تا پیگیری و بررسی های لازم در طی تعاملات سازنده انجام شود.
بدیهی است پس از پایان این زمان، کالای معیوب، شامل گارانتی شرکت مربوطه شده و از تعویض آن معذوریم. اما می توانیم در ارجاع کالای معیوب به شرکت گارانتی کننده به مشتری یاری رسانده و حتی الامکان پیگیر گارانتی و خدمات پس از فروش آن توسط شرکت گارانتی کننده باشیم.
همچنین چنانچه پس از خرید مانیتور، بر روی صفحه LED پیکسل سوخته رویت شد؛ بر طبق یک قانون بین المللی که در ایران نیز انجام می شود، تعداد پیکسل های سوخته، زیر 3 عدد باشد، امکان تعویض مانیتور وجود ندارد و شامل گارانتی شرکت واردکننده نیز نخواهد شد. اما چنانچه پیکسل های سوخته، بیش از 3 عدد باشد، مانیتور معیوب، فوراً تعویض می گردد. (هزینه های رفت و برگشت کالا از تهران به شهرستان و بالعکس، بر عهده ی خریدار محترم می باشد.)
با استناد بر قوانین اتحادیه صنف کامپیوتر کشور؛ در صورت خرابی کالا، فقط شرکت گارانتی کننده آن کالا، مسئول پاسخگویی به مشتری خواهد بود و بنابراین 24 ساعت مُهلت تست در نظر گرفته شده، صرفاً به دلیل رفاه حال خریدار می باشد و نه جزو وظایف اصلی فروشندگان کالا. لذا احتمال دارد نتوانیم کالای معیوب را بنا به دلایلی (عدم قبول کالای مرجوعی توسط تأمین کننده)، برای مشتری تعویض نماییم. اما می توانیم جهت ارجاع کالای معیوب به شرکت گارانتی کننده یا تعمیر آن، به مشتری کمک و راهنمایی کنیم.
توجه فرمایید که این مُهلت تست؛ شامل عدم پسند یا ناسازگاری سخت افزار مربوطه با سایر سخت افزارها و همچنین مونتاژ (پیچ شود) و استفاده ی نادرست کاربر که باعث خرابی عمدی یا سهوی کالای مربوطه شده است، نمی باشد.
نکته ی مهم: کالای فروخته شده، هرگز پس گرفته نمی شود. (به جز زمانی که در 24 ساعت مهلت تست آن توسط مشتری، اِحتمال تعویض کالا بنا بر توضیحات فوق الذکر، وجود خواهد داشت.)
پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، به هیچ عنوان مبلغ واریز شده، پس داده نمی شود. همچنین کالای خریداری شده نیز تعویض نمی گردد. مگر آنکه کالا، به طور ناگهانی شاهد تغییر قیمت شده باشد و گران تر از قیمت درج شده در سایت باشد و هنوز از طرف ما، سفارش آن از شرکت انجام نشده باشد و یا کالا ناموجود باشد. لذا اکیداً در ثبت سفارشات خود دقت نمایید. هیچ عذری از سوی آریا کامپیوتر در این مورد پذیرفته نخواهد بود.
 
 
قوانین و شرایط فروش سیستم‌های کامل مونتاژ شده:
 
علاوه بر قوانین و شرایط فوق الذکر، موارد و توضیحات زیر نیز به طور اختصاصی شامل شرایط و قوانین فروش سیستم های کامل نیز خواهد شد:
 
14- انواع سیستم‌های کامل مونتاژ شده با کاربری های ورک استیشن (محاسباتی، رندرینگ، شبیه سازی و گرافیکی)، سرور، گیمینگ، اورکلاک و خانگی در بازه ی قیمتی بیش از 2 میلیون تومان جهت فروش به اشخاص حقیقی یا حقوقی به فروش می‌رسد.
 
15- کلیه ی سیستم های فروخته شده همچون قطعات نیز شامل 24 ساعت مُهلت تست پس از دریافت می باشند. قوانین و شرایط مُهلت تست سیستم های کامل نیز همچون قطعات که در بالا توضیحات آورده شده است، یکسان می باشد. در آریا کامپیوتر سیستم های کاملی که مونتاژ می شوند، اغلب طی استفاده متعارف و حتی طولانی مدت، شامل خرابی نشده و از طرف آریا کامپیوتر واجد گارانتی نمی باشند. لذا هزینه ای نیز از این بابت از مشتری دریافت نمی شود.
 
16- پس از محیا شدن سیستم (که معمولاً طی 24 تا نهایتاً 72 ساعت کاری پس از واریز خریدار انجام می شود)، جهت تحویل یا اِرسال، کارتن های خالی قطعات + سایر متعلقات پک ها و بخصوص مدارک گارانتی نیز پس از مونتاژ سیستم، برای مشتری آماده ی تحویل یا ارسال خواهند شد. چرا که معمولاً نماد گارانتی؛ علاوه بر کارت گارانتی، بر روی کارتن برخی از قطعات چسبیده می باشد و لازم است خریدار، کارتن کالاها را نیز به همراه داشته باشد تا قطعات سیستم از حالت گارانتی خارج نشوند. لذا در نگهداری این برچسب ها و مدارک گارانتی، کوشا باشید.
نکته مهم: گاهی نیاز است تا برخی از سیستم ها بیش از 24 ساعت نزد ما بماند تا به طور کامل موارد درخواستی نرم افزاری توسط خریدار، انجام شود. سیستم مورد بررسی و ارزیابی نرم افزاری قرار گیرد و تست های مختلف پردازشی و کنترل دمایی را با موفقیت پشت سر بگذارد. لذا چنانچه پس از پرداخت وجه، جهت دریافت سیستم خود عجله دارید، به هیچ عنوان از آریا کامپیوتر سیستم کامل سفارش ندهید! در آریا کامپیوتر هیچ نوع خدماتی با عجله و طبق زمان سراسیمه ای که خریدار تعیین می کند، انجام نخواهد شد!
چنانچه مشتری در دریافت سیستم خود عجله داشته باشد، می بایست خیلی قبل تر از اینها، سفارش خود را به ثبت می رسانید! نه آن که دقیقه ی 90 خرید خود را انجام داده و با فشار و استرس دریافت هر چه سریع تر سیستم خود، از ما انتظارات غیرمعقول و غیرمنطقی داشته باشد که برای آریا کامپیوتر هرگز قابل توجیه نخواهد بود!
 
17- بنابر شرایط فوق الذکر، برای سیستم های اِرسالی، در صورت خرید سیستم کامل مونتاژ شده، یک کارتن که شامل سیستم می باشد + یک کارتن بزرگ دیگر جهت اِرسال کارتن های قطعات به آدرس مقصدی که خریدار تعیین می کند، اِرسال خواهد شد. اگر سفارش خرید سیستم، شامل سفارش مانیتور نیز گردد، بدیهیست که کارتن سومی هم جهت اِرسال وجود خواهد داشت و به طور متوسط هزینه اِرسال هر کارتن بزرگ به شهرستان، حدود 20,000 تومان می باشد.
توجه داشته باشید که جهت اَسمبل سیستم، کارتن قطعات باز شده و قطعات می بایست درون کیس جهت اَسمبل کردن قرار بگیرند. لذا کارتن ها به صورت خالی (بدون قطعه) برای خریدار ارسال خواهند شد؛ صرف اینکه جهت گارانتی به همراه داشته باشند.
 
18- هزینه ی حمل و نقل و اِرسال سیستم به مقصد (داخل کشور) حداقل 30,000 تومان (در روش اِرسال تیپاکس یا باربری) خواهد بود که بسته به شیوه های متفاوت اِرسال، تعداد کارتن های اِرسالی، وزن مرسولات و موقعیت جغرافیایی مقصد، این رقم می تواند بیشتر باشد. نحوه ی پرداخت این هزینه، معمولاً به صورت پس کرایه و پرداخت در محل (مقصد) می باشد. چنانچه سیستم شامل تخفیف گردد، گاهی امکان دارد این هزینه به منزله تخفیف، توسط آریا کامپیوتر پرداخت شود.
 
19- کلیه ی هزینه های مشاوره، مونتاژ، تست و بررسی های اولیه ی سیستم جهت راهندازی، پیکربندی های سخت افزاری و نرم افزاری (تنظیمات اولیه و آپدیت بایوس، پارتیشن بندی هارد دیسک، نصب ویندوز، درایورها، نرم افزارهای عمومی و بازی ها + نرم افزارهای درخواستی)، به ارزش 50,000 تومان خواهد بود.
 
20- پس از سفارش مشتری جهت خرید؛ سیستم توسط کارشناسان فنی آریا کامپیوتر، مونتاژ می‌شود و سیستم را به مدت 30 دقیقه زیر تست فشار 90% پردازشی خواهیم برد تا از سالم بودن، سازگاری تک تک قطعات در کنار یکدیگر و همچنین استاندارد بودن دمای قطعات و محیط داخلی کیس، اطمینان کامل حاصل کنیم و پس از آن، سیستم پس از بسته بندی، جهت تحویل یا اِرسال به مقصد مورد نظر محیا خواهد شد.
 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
شرایط و نحوه ی اعتمادسازی جهت ثبت سفارش | چگونه اعتماد کنیم؟
 
آریا کامپیوتر، تجارت و سیستم فروش خود را با کمترین بضاعت از پاییز سال 1392 ابتدا با یک وبلاگ ساده آغاز نمود و پس از گذشت 2 سال، در زمستان سال 1394 وبسایت رسمی خود را راهندازی کرد تا مشتریان با سهولت و خیال آسوده تری اقدام به ثبت سفارش و خرید نمایند.
در همین راستا؛ تنها 3 ماه پس از راهندازی وبسایت، آریا کامپیوتر واجد شرایط و موفق به اخذ 2 نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزرات صنعت، معدن و تجارت کشور و همچنین وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی شد. هم اکنون این 2 نماد در صفحه اصلی سایت قابل رویت می باشد.
 
بنابر اصول اولیه ی تجارت مارکتینگ، در تجارت و معامله، همیشه حق با مشتری بوده است. مهم ترین نکته برای داشتن یک معامله ی امن و خیالی آسوده، اعتماد به سیستم فروش یک مجموعه می باشد که در تجارت الکترونیک نیز صادق است.
در مورد اعتماد پاسخ ساده است؛ کافی است در وبسایت ها و انجمن های بزرگ و معتبر مرتبط با سخت افزار در مورد "آریا کامپیوتر" سوال کنید. اکثر کاربران ارشد و مدیران وبسایت ها و انجمن های کامپیوتر و سخت افزار کشور، آریا کامپیوتر را به خوبی می شناسند.
همچنین می توانید سوابق فروش های اخیر ما را بررسی کرده و از مشتریانی که از ما خریدهای قبلی داشته اند، میزان اعتبار، اعتماد و شرایط فروش ما را از آن ها جویا شوید و از آنها بپرسید که تجربه ی شما از خرید از آریا کامپیوتر چگونه بوده است و آیا راضی بودید یا خیر؟ برای این منظور، می توانید در گروه های تلگرام مشتریان ثابت آریا کامپیوتر عضو شوید و از تجربه ی خرید آن ها بپرسید. همچنین می توانیم شماره ی تماس مشتریان اخیر خود از سراسر ایران را به خریداران گرامی ارجاع داده و از آنها در مورد ما، گفتگو و تحقیق کنید. برای این منظور، از طریق بخش "تماس با ما" برای ارتباط با ما اقدام کنید تا به تعداد دلخواه خودتان، شماره های تماس مشتریان اخیر را (حتی از شهر خودتان!) در اختیارتان بگذاریم.
 
اگر به خریدارانی که از ما سفارش کالا داشته اند، دسترسی نداشتید یا بنا بر هر دلیل، تمایلی به گفتگوی مستقیم با آنها نداشتید؛ ما می توانیم به شما پیشنهاد کنیم در خرید اول خود، ابتدا یک کالای سبک با قیمت زیر نیم میلیون تومان خریداری کنید تا با شرایط فروش، نحوه ی تحویل کالا، واریز وجه و همچنین از بابت اعتماد به ما خاطر جمع شوید و در صورت تمایل، می توانید خرید های بعدی مورد نظرتان را نیز سفارش دهید. 
فروش های اخیر ما به مشتریان سراسر ایران، ثابت کرده است که هر خریداری در سفارش اول خود خرید داشته، در سفارش های دوم و چندم هم خریدشان تداوم داشته است که این عنایت خریداران عزیز، مسئولیت پذیر بودن ما را در تجارت، سخت تر می کند. امیدوارم بتوانیم روز به روز بر کیفیت ارائه خدمات جهت ارائه به مشتریان گرامی بی افزاییم.
 
 
ما نیز حداکثر بضاعت خود را به کار گرفته و سعی می کنیم چند راه حل کمکی در راستای جلب اعتماد خریداران و کاربران گرامی جهت اعتماد به "آریا کامپیوتر" جهت خرید ارائه دهیم:
 
1- دارا بودن 2 نماد اعتماد از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزرات صنعت، معدن و تجارت کشور (2 ستاره) و وزارت فرهنگ و اِرشاد اسلامی
3- دارای پروفایل عمومی رسمی در وبسایت جشنواره وب ایران و وبسایت Alexa
4- دارای تبلیغات رسمی در وبسایت معتبر شهر سخت افزار: بخش 1 | بخش 2
5- امتیازهای مثبت حاصل از فروش های اخیر در وبسایت های: Esam , Shahr Sakhtafzar , Persian Tools
6- تاپیک آگهی و فروش آنلاین در انجمن معتبر: Persian Tools
7- نمایندگی فروش آنلاین رسمی و غیر رسمی بسیاری از شرکت های شناخته شده و معتبر (قابل استعلام)